Sind 10min. im aufzug stecken geblieben. das kann in jedem hotel passieren. aber: nachdem das personal die aufzugstür geöffnet hat (wir saßen zwischen 2 stockwerken fest), gab es weder eine entschuldigung noch wurde uns hilfe angeboten seitens des personals angeboten aus dem schacht rauszuklettern. ich musste mir selber die leiter schnappen, die der hotelangestellte bei sich hatte!!!
Teile des personals völlig unmotiviert.... ( Note : 12/20 - le 13/01/2009 - Activehotels )